武汉50多家医疗机构服务将排座次 媒体公开通报

长江日报3月31日报道 下月起,武汉市50多家重点医疗机构文明服务创建。昨日获悉,武汉市将对这批医院服务排座次,并在媒体上公开通报。

武汉市目前二级和二级以上医院共50多家。这批重点医疗机构文明服务标准有11项,分别为:医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开,挂号、收费等窗口排队等候不超过15分钟,医务人员按规定着装,准时到岗到位,能耐心解答病人提出的疑问,无收“红包”、开“大处方”现象等。

据介绍,今年5月,卫生主管部门将对这批医疗机构逐—检查。每家医院除现场检查外,检查人员还将向20名患者发放问卷调查表,医院服务满意不满意,最终由患者说了算。