女士轻信“专家”忍痛花六千元买药终打水漂

前日,郭女士拨打本报热线称:“在听了广播中的药品广告后,我便花了6000元钱买药,没想到没有起到任何疗效。找商家退款商家却百般推脱,希望你们能帮我讨回药款。”

在2008年底,郭女士通过收听广播了解到金诃藏药在眼部疾病治疗方面的疗效,经过简单了解后,便于2009年初先后花费3000元购买相关药品,但服用了三个疗程后眼疾并没有得到明显改善,她便拨打“专家热线”进行咨询。一位“专家”建议她在原服用药物的基础上再搭配另一种药物以增加其疗效,这位“专家”还保证在使用后其眼疾会有明显改善。听了“专家”的话后,她又服用了两个疗程,没想到她的的眼疾不但没有得到缓解,反而引起了恶心、肠胃不适等症状。

郭女士对记者说:“现在已经花了6000元钱,本来家里就不富裕,但因为治病心切,便忍痛花了这么多钱,没想到不仅病没治好,反而引起了这么多不良反应。”

在2010年初,郭女士决定将剩余的1100余元的药物全部退掉,由于当时正处于“3·15” 期间,商家同意退药,但却迟迟不肯支付药款。后经郭女士多次交涉,商家仅答应退还部分药款。

记者了解情况后,立即与药品经销商取得了联系。经销商对记者说:“不是不给她退钱,而是程序上出现了问题,我们会马上与郭女士协商,尽快解决这个问题。”

下午5时许,记者联系郭女士,郭女士称,商家已答应退还剩余药款。(记者 郭晓华实习生 冯靖敏 柴阳) (来源:太原晚报)