患者索赔50万 法院借力“陈燕萍工作法”巧解矛盾

来源:民法

近日,江苏省无锡市南长法院巧用“陈燕萍工作法”,妥善化解了一起易激化矛盾的医患纠纷。

患者陈志向于2009年3月31日至某医院就诊,治疗后其出现两肋弓以下双下肢截瘫,大小便功能障碍的状况,现要求医院赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费等各项费用总计50余万。医院则认为诊治时并无医疗过失,陈志向的损害后果与医院的治疗没有因果关系,医学上无法治愈其损失,只能做出适当补偿,双方在赔偿数额上争执不下。

陈志向的家属称,由于陈志向病情严重,家属辞职在家照顾,导致原本经济条件较差的家庭雪上加霜,他们生活已难以维持。法院在审理该起案件时,没有遵循常规的证据交换、医疗事故鉴定、开庭审理、调解、判决的程序,也没有草率地轻易下判,而是做实做细双方当事人的思想工作,引导双方换位思考,互谅互让地进行调解。

法院从依法平等、保护医患双方合法权益、维护社会和谐稳定的高度出发,从证据、损失、责任、争执焦点、当事人心理等多个环节入手,听苦情、摸实情、叙真情,最终使双方在自愿的基础上达成调解协议,从而了结此案。

(鲍钰鸣 方 华)