悟本堂公布退款流程 顾客需发传真申请

法制晚报
本报讯 (记者 孙静)在悟本堂预交费的顾客退款有戏了!此前,因悟本堂突然被拆,部分顾客面临无法退费的尴尬。日前,悟本堂贴出退费流程,让不少顾客放宽心。

说可以退款,但现场没有人,电话也没人接。不久前,从媒体上获悉张悟本的真实身份和悟本堂停业的消息后,不少外地顾客赶到悟本堂要求退款。

据了解,除了2000元的预约费用,还有不少顾客报名参加“康复团”,定金一万元。

不过,因为悟本堂大门紧闭、语音电话无人接听,尽管从后门走出的工作人员承诺顾客可现场或电话退款,但这些顾客却无处退款。

部分顾客赶到张悟本曾经“坐诊”的中研健康之家,讨要定金时,也被告知在此报名的顾客可以退款,但不受理在他处报名的顾客。

今天上午,记者在悟本堂门前看到,朱红的小庙式门脸已经全部拆除,露出被白纸糊住的玻璃门。玻璃门左侧贴有醒目的“暂停营业、谢谢关心”,右侧贴有详细的退款流程。

这则退款流程称,因悟本堂暂停营业,近期无法继续为广大顾客提供现场咨询服务。前期已预交费者,可通过传真申请退款。

“总算放心了。”专门从广东赶来的吴先生看到这则通知后表示欣慰。他曾托朋友“挂号”缴费2000元,听说张悟本“失踪”,吴先生一直担心自己的钱“打水漂”。

不过,由于今天是周末,吴先生并未打通语音电话。

此外,悟本堂场地业主方北京奥林匹克经济开发公司综合办公室工作人员日前向记者证实,悟本堂拆除一事确实为公司所为,但缘由是接到上级部门通知,悟本堂为违章建筑。

至于违章建筑为何能建起以及营业近3个月,该工作人员表示:“领导不在,不清楚具体情况。”

退款步骤

1.发传真至010—84376060。传真内容如下:缴费凭证、收款银行名称、账户名、账号、申请退款字样、缴费本人亲笔签名、联系电话。

2.悟本堂工作人员会通过电话与顾客确认具体信息

3.顾客如有疑问,可在工作时间拨打悟本堂语音热线电话84376889