浙江东阳市中医院 “后医疗服务”受欢迎

2010-06-23 12:56 楼主
本报讯 自2008年起,浙江省东阳市中医院全面开展“后医疗服务”工作,为前来医院就诊的患者进行诊后跟踪服务,目前这项服务已成为东阳市中医院提升竞争力的重要举措。
医院成立了出院病人随访中心,安排专门人员对门诊患者进行诊后随访问候、发布医疗信息、预约复查时间、提供健康指导、进行满意度调查等。对住院患者,在其住院期间,定期进行面对面沟通交谈,在临出院前,发放意见调查表,进行满意度问卷调查,并在其出院后一周内进行跟踪服务。(戴文娟)
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