做医生除了要有医术,还有懂得沟通的艺术
2010-07-22 18:41 4楼
医生劝善不是不可,只是每个人的信仰不同,能够接受的心理疗法的方式也不同。在国内这个问题简单一些,在国外就成了个很复杂的问题。所以g版说得很对,这是个仁者见仁,智者见智的事情。
不过要是仅拿念佛来替代,那好像就是有点过了。我见的那个L大夫,就是告诉我:生孩子的事情他帮不了我,而且他帮不了,其他大夫也帮不了。所以要想平安,就只能念佛。
女人生孩子哪里都是靠大夫帮忙的?我要是想找大夫帮忙,早就约好了日子做剖腹产了。没必要把一个原本没事的事情小事化大,好像我面临什么天大的灾难一样。生孩子的事情原本我也没指望他能帮什么忙,只是想听听他对我原本的一些老毛病的建议,这么搞下来,反而弄得我心里很不爽。半个小时收40块加元的诊费,多一半时间不是在讲菩萨的故事,就是在评价前一个病人的情况(人都走了,还要说人家很笨)。这种诊病法,让我实在无法恭维。不然也不会回来些那么长的“注意事项”。
不过这种到底还是少见。我在卡尔加里的中医大夫人就很好,也很专业。
不过要是仅拿念佛来替代,那好像就是有点过了。我见的那个L大夫,就是告诉我:生孩子的事情他帮不了我,而且他帮不了,其他大夫也帮不了。所以要想平安,就只能念佛。
女人生孩子哪里都是靠大夫帮忙的?我要是想找大夫帮忙,早就约好了日子做剖腹产了。没必要把一个原本没事的事情小事化大,好像我面临什么天大的灾难一样。生孩子的事情原本我也没指望他能帮什么忙,只是想听听他对我原本的一些老毛病的建议,这么搞下来,反而弄得我心里很不爽。半个小时收40块加元的诊费,多一半时间不是在讲菩萨的故事,就是在评价前一个病人的情况(人都走了,还要说人家很笨)。这种诊病法,让我实在无法恭维。不然也不会回来些那么长的“注意事项”。
不过这种到底还是少见。我在卡尔加里的中医大夫人就很好,也很专业。
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1)外表(穿着、气质、言谈举止皆为沟通工具)
我到的时候,L大夫正在给另一位年轻女士诊病,看我挺着个肚子,先拿了把椅子给我坐,人挺热情的。不过呢,因为天气热,而且室内的冷风空调也只能保持个让人不出大汗的程度,L大夫只穿了一条家居短裤,上面是件很随便的T恤,看上去好像是正在做饭的样子。其实大夫的长相不重要,但是这外表的衣着还是有一定的代表性的。多少应该让人有点专业医生的感觉,不要让病人觉得你是走江湖卖狗皮膏药的。
2)说话要注意病人的感受
病人来看病,原本就是因为身体不适,心里本来就不舒服。虽然医生应该以实相告,但是措辞要委婉一些,更不要伤害病人的自尊心。
3)行为举止和言语都应有所控制
无论个人个性如何,说话的时候不要手舞足蹈,举止要得当,不要让人觉得你是个相声演员或者走江湖卖药的。语气尽可能平和自信,该说的说,但是不要说得太多。言多必失,尤其是对病人个人个性的评价,对其他医生的医术的评价要尽可能少,不是必要就不要说。
4)医就是医
虽然中医和佛、道都有共通之处,很多中医也精通佛理,但是医就是医,不是和尚、道士。医生就该说医生该说的话,至于是否劝病人信佛、不杀生,这种事情不是中医该管的事情。病人要是需要念佛诵经就该去佛堂,而不是去看医生。而医生把念佛诵经拿来做药方,就不是医生了(虽然念佛诵经在心理上有很大的安慰作用)。开不了药或者有自己治不了的病没关系,实话实说,天下没有大夫是万能的,病人也能够理解。但是拿让病人念佛来扛事就不象个医生了。
5)男大夫对女病人,女大夫对男病人在身体接触上要注意
不是说男女授受不亲,但是要尊重性别间的区别,不要弄得病人觉得窘迫。如果需要脱衣检查,最好注意保护病人隐私,给病人单独的空间换好衣服做好准备再进行。手法要轻柔些,不要让病人觉得身体受到侵犯,也不能让病人觉得医生有不良企图。分寸一定要把握好,持一个尊重和科学的态度,不要把病人的身体和隐私不当回事。
6)不要给自己的医术做评价
评价自己的医术基本和吹牛无异。如果病人问起你的行医经验,不妨直说。但是动不动就是“我对***最精通”,“这城市里只有***大夫我才佩服,其他都不行。”这种说法一定不要从你的嘴里出来。疗效本身是最说明问题的,病人来过几次就自然对你有个评价,否则说得天花乱坠也没有用。而且很多病人最头疼的就是遇到个爱自我吹嘘的大夫。
我是前天去看了个中医才深有体会。就写这么多,供现在和将来要行医的网友们参考。