因为医生要准时下班 所以病人要次日治疗?

街坊投诉交钱却无及时治疗

记者帮HELP

“社区卫生站处事也太不符合情理了,病人看病多半是为了救急,不能多尽点心为病人着想么?” ———王女士

社区卫生站过程符合相关规程

“辛苦到整个晚上都睡不着觉,治病也被延误了。”广州街坊王女士(化名)投诉称,7月24日中午时分,她到越秀区某社区卫生服务中心看病,诊断结束,王女士交钱后却被告知,卫生服务站下午不上班,隔天才能治疗。而服务中心的相关负责人在接受采访时则表示,治疗过程符合相关规程,并称“社区卫生站不是大型医院,主要以看小病为主,所以会准时上下班。如果病人情况严重,会建议病人到附近大型医院就诊”。

病人投诉被迫遭病魔煎熬一整天

因为咳嗽、头晕,24日上午11时许,广州街坊王女士来到越秀区某社区卫生服务中心挂号看病。经过诊断,医生开具了药方,但王女士表示,感觉很不舒服。为了尽快康复,希望医生能通过打吊针治疗,医生一口答应。“于是,我交钱准备拿药,但这个时候,负责拿药的医生突然告诉我,下班时间快到了,叫我明天再来打吊针。随后,12点一到,医生们便各自走人了。”王女士说。王女士无奈,只能回家等候。

“由于我当时已经交钱,害怕造成浪费,就不想到其他医院就诊。24日,我被病魔折腾了一天,由于咳嗽很厉害,晚上根本睡不着觉。晚上一睡着,就会被咳醒。”王女士接受采访时告诉记者。

我在现场

卫生站周末下午不上班

24日下午,记者来到越秀区该社区卫生服务中心,发现中心大门紧锁,无人营业。原来,社区卫生站的医生是双休的,并且只会在周六日上午上班。

记者在王女士的病历本上看到,卫生站开具药单的日期为24日。王女士还表示,24日深夜,由于实在不舒服,她不得不到家里附近的药店买药救急。“这样无疑造成我的浪费。”25日早上,被病魔折腾一宿的王女士来到医疗站,终于打了吊针治疗。王女士说:“社区卫生站处事也太不符合情理了,病人看病多半是为了救急,不能多尽点心为病人着想么?”

卫生站

是应病患要求 符合相关规程

昨日下午5时许,一名该卫生站相关负责人接受采访时表示:“我们是按照相关规程办事,并没有违规的地方,社区卫生站周末的工作时间为上午8时至12时,卫生所门口就有告示的提醒。”该负责人表示,24日,王女士上午11时45分许,来到诊所,当时医生诊断后,开具了药方,让王女士到药房抓药。“但王女士表示,她希望尽快恢复,要打吊针治疗。我们医生于是应王女士要求,而当时已经是下班时间,所以才会出现隔天治疗的情况,如果王女士答应吃药治疗,那么就能当天拿药。”

以看小病为主 会准时上下班

如果病人病情严重,社区卫生站是否会加班加点为病人治疗?该负责人表示:“一般来说,社区卫生站不是大型医院,主要以看小病为主,所以会准时上下班。如果病人情况严重,我们会建议他/她到附近大型医院就诊。”