体制改革加快医德提升 换位思考和谐医患关系

近日,南方一位医务人员所发的“下班死”博文又把医德问题推上了人们舆论的浪尖。如何提升医德,搞好和谐的医患关系呢?3月3日下午,省政协委员、郑大二附院教授赵玉兰,金水区总医院院长周国平,和网民代表河南商专教师李泽静走进大河网两会会客厅,就这些话题进行了交谈。

“下班死”医务人员不称职

针对媒体报道的“下班死”设计的医德问题,赵教授和周院长说出了他们的一致看法。医务人员工作非常辛苦,压力大。一般没有节假日,值班医生要时刻为病人负责,即使下班后还要关注着病人的病情,因此,精神长期处于紧张状态。总的来说,绝大多数医务人员还是全心全意为患者服务的,但难免会有个别医务人员做出一些不道德的事情。医务人员也是人,更应该有人情味,发文者如果正常的话,根本不该说出这样的话。既然这样,他根本就达不到一名医务人员的标准,应该清除出这个队伍。

体制问题是医德问题的根本

对于反映越来越强烈的医德问题,网友代表李泽静深有感触,她列举了曾经在一些大医院里的遭遇,表示医德问题确实应该关注。她同时建议医院应该学习患者心理学,借以提高医务人员的整体素质。

赵教授和周院长表示,他们都正在对医务人员进行患者心理学教育。他们同时表示,医德问题的根本原因还是体制问题。由于政府投入太少,医院自身的投入加大,基本药物制度的实施和物价的普遍提高,都对医德问题带来了一定的挑战。如果医疗系统进行体制改革,实行收支两条线,这样的话,医务人员根本不用再为生计操心,只有全心全意做好医疗研究和服务了。

换位思考促和谐医患关系

体制改革需要过程,但面对日益紧张的医患关系,我们该怎样去做呢?李泽静表示,希望医务人员多学学患者心理学,多一些人性话医疗服务。赵教授则表示,医生并非万能,要全心全意为患者做好服务。其实医学上有很多未知数,因此,希望医务人员和患者及家属都能够换位思考,医务人员要把患者放在自己亲人的位置,服务态度肯定会好得多。患者和家属也应该站在医务人员的角度去看待他们。如果大家都能做到这一点,相信肯定会营造出问些和谐的医患关系。