开展“三好一满意”活动

江苏徐州市中医院
开展“三好一满意”活动
本报讯 (通讯员李 晨)为贯彻落实卫生部在全国卫生系统开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动精神,提高服务效率,江苏省徐州市中医院从4月6日起向住院、门诊和出院的患者发放“病员满意度问卷调查表。
该院除广泛发放问卷调查表外,还在医院门诊大厅和住院大厅设立了意见箱,问卷调查采用“江苏省医院出院病员问卷函调表”问卷项目,自测患者对医院的满意程度,同时要求医护人员深入开展争创“人民满意医院”争做“人民满意医生”活动来配合此次问卷调查。以期通过问卷调查,查找问题,及时整改,促使医院的医疗服务质量不断提高,服务环境、条件和设施不断改善,群众满意度不断取得新提升。