悬葫碎金——患者信任沉甸甸
2020-07-05 10:49 2楼
安徽丑货 说:我曾经是一个患者。我去就医的四个医生中,有两个不用中医传统诊断方法而用西医的诊断方法,并且作出错误诊断,丧失了我对他们的信任。有两个对我的病的治疗有点效果,但犯过用药错误。我愤而自学中医,有所得,治愈了我的哮喘,治愈了亲朋好友的许多疑难杂症。我认为一个医生要赢得患者信任,首先要有自信,相信自己掌握了最好的治疗方法。如果没有自信,也要跟患者讲清楚,自己没有把握,只能试试看。由患者选择是否由你来治。我自信掌握了最好的治疗方法,亲朋好友中患了不治之症,我向他们提示我的方法。癌症,帕金森症,强直性脊柱炎等等,西医宣布把握不大或无法可治,我才有机会使用我的方法。那些信任我的,病痊愈了。那些不信任我的,忍受病的折磨乃至死去。
今天在头条上看到一位颈椎病手术治疗效果不佳的患者骂医生为“白衣狼”:其患神经根型颈椎病就诊于某专家,其人信誓旦旦地表示可以治愈其疾,然而在花费了巨额医药费(仅术中所用的钢板等材料费就达数万元)后症状并未改善,该专家还是信誓旦旦地宣称可愈其疾,且一而再、再而三地予以康复治疗,但最终仍然未能解决问题。这位患者义愤填膺地称该专家是“白衣狼”。且不论患者的是非,就这位专家而言,他显然辜负了患者的信任!为什么会辜负患者的信任,首先是没有解除患者的病痛,其次是让患者花费了巨额医药费用,加剧了不满与愤怒。我想如果这位专家客观地介绍治疗情形,并且让患者及其家人全面参与治疗过程,随时随地征求其意见,充分地权衡利弊后决定具体治疗方案,那么被患者骂为“白衣狼”的可能性将会大大降低,甚至患者还可能因专家竭尽全力予以治疗而心存感激。疗效是医患双方都期待的结果,但有时它就是姗姗来迟或者干脆就不来,然而患者在了解到医生尽力后,往往不会因没有疗效而责难医生,他仍然会感谢医生的努力。所以医生被骂为“白衣狼”或“白衣狗”的时候,不要委曲得受不了,而是要深刻地反省与检讨诊疗过程中的瑕疵,如此才能最大限度地避免类似情况的发生。
近日经治一位耳鸣的青年男性,苦于耳鸣已经半年,其对高频音极为敏感而不能耐受(也得益于这位患者,我发现自已高频音听力缺失!),五官科专家予以营养神经等药物治疗多日,耳鸣非但未减轻,反而呈渐渐加重的趋向。在朋友的推荐下前来求医,经中医四诊并参考既往病历资料后辨证为气滞少阳络脉,投以柴胡疏肝散。服药二周,耳鸣依然,虑为络脉瘀阻,改投血府逐瘀汤一周,还是未能改善。三周的治疗都未能减轻患者的症状,信心大挫而欲打退堂鼓,但患者鼓励说耳鸣原本就是难治的,西医也是治疗多日无才改看中医的,让我不要丧失信心,再给他想想办法。患者的信任和理解,再度燃起了信心之火,遂将理气导滞与通络定鸣联合起来应用,再予之服药一周。不意转机就此发生,目前患者的耳鸣减轻,并且由先前的持续性转为间歇性。有时候疗效的出现是需要耐心与信心的,如何赢得患者的信任而获得更长时程的治疗机会,我想真诚是首要的,设身处地地为患者着想,坦率地与患者交流沟通,为治疗中的瑕疵与失误诚恳地向患者道歉等都是必不可少的。防范患者、害怕医疗纠纷的念头与种种举措都是愚不可及和丑陋不堪的。医生要勇于承担不可预见、无法避免的医疗意外时的责任与风险!!只有无畏风险、敢于承担才能体现医生职业的崇高。
曾经为患者就诊时一句:“医生,我信任你,请你为我作主”而感动得热泪盈眶,因为这是对医生至高崇敬的信任,是性命相托的挚言。面对如此庄严而诚挚的相托,为医者唯有粉身碎骨的相报!也曾经为“恨病吃药”的毅然决然而感憾!面对如此虔诚的求医者,心存敬意的医者敢不殚思竭虑、全力以赴!忠诚、慎独、执着与奉献是医生应当具备的品质,不仅仅是敬畏生命,更多的时候是敬畏善良可敬的患者,因为是他们用血肉之躯及宝贵的生命托起了医学的希望与明天!
(欢迎关注我的微信公众号:贤聚斋,中医探讨、研究与咨询)
横亘在医患之间最万恶的东西是孔方兄!是铜臭味让原本纯洁无暇的医患关系蒙上不信任的阴霾。然而在世俗社会,无利是凡事均不成立的!医不牟利何以为继?医若谋利何以纯净?如何在医患之间寻找解决利益问题的最大公约数是一个永恒的难题。谚云:君子爱财,取之有道。那么医业取利,则以道为要!那么何为医业取利之道?不同社会阶层理解诠释可能各不相同,为医若以患者所处社会阶层的价值观取利,其为有道乎?
总之,患者的信任是沉甸甸的,有时候甚至沉重得难以承荷,决不辜负患者信任乃医之大道也!
我的自信源于对中医的相信。我读到窦材的扁鹊心书,心中豁然开朗,相信世界上几乎没有不可治的疾病。言不可治者,非不可治,未得其法耳。
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近日经治一位耳鸣的青年男性,苦于耳鸣已经半年,其对高频音极为敏感而不能耐受(也得益于这位患者,我发现自已高频音听力缺失!),五官科专家予以营养神经等药物治疗多日,耳鸣非但未减轻,反而呈渐渐加重的趋向。在朋友的推荐下前来求医,经中医四诊并参考既往病历资料后辨证为气滞少阳络脉,投以柴胡疏肝散。服药二周,耳鸣依然,虑为络脉瘀阻,改投血府逐瘀汤一周,还是未能改善。三周的治疗都未能减轻患者的症状,信心大挫而欲打退堂鼓,但患者鼓励说耳鸣原本就是难治的,西医也是治疗多日无才改看中医的,让我不要丧失信心,再给他想想办法。患者的信任和理解,再度燃起了信心之火,遂将理气导滞与通络定鸣联合起来应用,再予之服药一周。不意转机就此发生,目前患者的耳鸣减轻,并且由先前的持续性转为间歇性。有时候疗效的出现是需要耐心与信心的,如何赢得患者的信任而获得更长时程的治疗机会,我想真诚是首要的,设身处地地为患者着想,坦率地与患者交流沟通,为治疗中的瑕疵与失误诚恳地向患者道歉等都是必不可少的。防范患者、害怕医疗纠纷的念头与种种举措都是愚不可及和丑陋不堪的。医生要勇于承担不可预见、无法避免的医疗意外时的责任与风险!!只有无畏风险、敢于承担才能体现医生职业的崇高。
曾经为患者就诊时一句:“医生,我信任你,请你为我作主”而感动得热泪盈眶,因为这是对医生至高崇敬的信任,是性命相托的挚言。面对如此庄严而诚挚的相托,为医者唯有粉身碎骨的相报!也曾经为“恨病吃药”的毅然决然而感憾!面对如此虔诚的求医者,心存敬意的医者敢不殚思竭虑、全力以赴!忠诚、慎独、执着与奉献是医生应当具备的品质,不仅仅是敬畏生命,更多的时候是敬畏善良可敬的患者,因为是他们用血肉之躯及宝贵的生命托起了医学的希望与明天!
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横亘在医患之间最万恶的东西是孔方兄!是铜臭味让原本纯洁无暇的医患关系蒙上不信任的阴霾。然而在世俗社会,无利是凡事均不成立的!医不牟利何以为继?医若谋利何以纯净?如何在医患之间寻找解决利益问题的最大公约数是一个永恒的难题。谚云:君子爱财,取之有道。那么医业取利,则以道为要!那么何为医业取利之道?不同社会阶层理解诠释可能各不相同,为医若以患者所处社会阶层的价值观取利,其为有道乎?
总之,患者的信任是沉甸甸的,有时候甚至沉重得难以承荷,决不辜负患者信任乃医之大道也!