药店如何促销最受顾客欢迎

专卖店数量在以三年翻一翻的速度递增,店铺之间距离越来越近密度越来越小,并且出现了店铺扎堆现象,竞争到达前所未有的激烈程度,相互之间的宣传促销活动撞车重叠,顾客已经对促销活动产生抵触,如何才能让顾客喜欢店铺的产品,让顾客爱上店铺的宣传呢?

专卖店牢固树立以顾客中核心的服务宗旨,坚持以顾客的利益为核心,坚持以顾客的需求为重心,坚持服务第一顾客至上的理念才可以。

店铺选择品牌不能再以老板为中心,老板喜欢店铺才会运作,不能以广告为中心,广告力度大企业实力大,店铺也要赶紧上柜,以利润为中心,只要是利润空间大店铺也要做,这样的经营方式越来越不受顾客的欢迎。

店铺经营的核心是顾客,老板必须研究顾客喜欢什么样的品牌,按照的顾客的需求及顾客的消费能力,做品牌才是最明智的选择。

根据店铺所在的城市商圈,根据消费群体的消费特点,以及本区域主流顾客的需求,以及店铺所在的商圈位置,还有店铺的营销定位所服务的目标顾客,来选择店铺所需要的品牌,根据需求为顾客量身打造产品,一定会受到目标顾客的欢迎。

如果是二级城市一级商圈,紧贴当地最大最高端商超店铺,所面对的是城市高端财富女性群体,店铺一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌,店铺的品牌符合顾客的身份要求,及消费需求还有地位需求等要求,顾客才会喜欢到店铺购物。

如果三级城市无论是旗舰店铺,还是商业街的形象店铺,则以终端一线品牌为主,品质过硬的二三线品牌为辅助,世界名牌为补充的规划格局,三级城市消费群体很有特点,高端追求享受的群体到美容院,高端层次比较高的到专卖店消费,因为商业街购物的群体比较杂,主流顾客是城市工薪阶层为主,服务工薪层主要以大众化为主。

如果是社区店铺则以品质营销为主,因为社区的顾客非常固定,店铺必须坚持品质第一服务至上的原则,顾客才能喜欢店铺的产品。

按照顾客的特征选择品牌,如果是高端群体则突出品牌实力,如果是中端消费群体则突出产品特色,如果是低端群体则要突出实惠。

选择特色品牌概念品牌创新品牌,因为这样的品牌个性比较强的品牌,顾客容易记忆也比较容易接受。

看顾客的脸色推荐产品是最好的办法,店铺根据顾客问题推荐适合的产品,顾客的脸色发黄就推荐去黄的产品,顾客脸色发黑需推荐美白产品,顾客的脸色暗哑无光就要推荐提亮肤色的产品,如果顾客的皮肤非常干燥,要推荐补水保湿的产品。

如果顾客的皮肤未老先衰,就要推荐营养滋润的产品,根据顾客的问题来推荐产品,根据顾客的消费能力推荐产品,根据顾客的服务要求提供贴心的服务,顾客就会喜欢店铺的产品也会爱上店铺。

让顾客喜欢店铺产品的秘诀,品牌规划始终围绕顾客的需求,推荐的产品必须能够解决顾客的问题,营业员永远站在顾客的立场做销售,坚持顾客第一坚持顾客利益为核心,顾客一定会喜欢店铺的产品。

促销活动海报满天飞,今天做促销明天做优惠,活动天天做顾客很抵触见到海报避之不及,拿到海报看都不看马上扔掉,活动做到今天的地步店铺老板也很烦恼,因为自己不做活动其它店铺会做,自己不做活动顾客购物又询问是否有活动。

其实换一种方法顾客就会喜欢,所有的促销活动都是清一色利字当头,购买多少钱送什么赠品,满多少钱还可以抽奖一次,满多少钱加多少钱享受特价产品,所有的促销活动都是让顾客买商品,活动的最直接的目的就是让顾客掏钱消费,利字当头的活动没有新意顾客当然不喜欢。

A、促销活动需要增加文化特色:宣传店铺的经营宗旨,店铺的服务理念及发展目标,灵活多变的方式传播店铺的理念,让顾客明白店铺的品牌与服务,顾客越了解店铺越相信店铺,用文化影响目标顾客,当顾客形成消费习惯以后,店铺即使不做促销活动顾客也回来。

B、增加促销活动的趣味性:宣传活动及海报要增加笑话及幽默故事,让顾客看海报的同时开心一刻,顾客开心了海报也愿意看了,活动内容顾客自然也记住了。

C、增加促销活动的知识性:在海报中间活动期间增加护肤知识,如夏季如何护肤头发,夏季的防晒知识,如何预防青春痘及如何防中暑知识等内容,宣传良好的生活习惯,增加夏季营养保健知识,这些内容与顾客的利益息息相关,顾客当然会关心,顾客关心自己切身利益的同时,耳濡目染的记忆店铺的促销活动。

D、增加促销活动的娱乐性:活动或者海报当中添加星座运势内容,添加明星品牌代言人的档案,让顾客全面了解品牌全面了解代言人,在寓教于乐的同时让顾客来店铺消费。